Naše služby
Nie sme len e‑shop. Postaráme sa o vás od výberu tovaru cez rýchle doručenie až po prípadnú reklamáciu — všetko vybavíte online a kedykoľvek vám to vyhovuje.
Rýchle doručenie
Skladový tovar odosielame spravidla v ten istý deň a doručíme už nasledujúci pracovný deň. Vyberte si z viacerých dopravcov aj odberných miest.
Možnosti doručenia →Pohodlné platby
Plaťte kartou online, bankovým prevodom, dobierkou alebo na splátky. Vyberte si spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje.
Spôsoby platby →Skladová dostupnosť
Pri každom produkte vidíte reálnu dostupnosť. Väčšinu tovaru máme fyzicky v našom distribučnom sklade pripravenú na expedíciu.
Ako sledujeme dostupnosť →Sledovanie objednávky
Stav objednávky aj zásielky sledujete online 24/7. Stačí zadať e‑mail a číslo objednávky — žiadne prihlasovanie.
Sledovať objednávku →Reklamácie a vrátenie online
Reklamáciu aj odstúpenie od zmluvy vybavíte z pohodlia domova počas pár minút. Na tovar sa vzťahuje záruka až 24 mesiacov.
Reklamácie a odstúpenie →Odborné poradenstvo
Neviete si rady s výberom? Radi vám poradíme na infolinke aj e‑mailom.
Infolinka: 0904 929 950
Prečo nakupovať práve u nás
Heureka – Spoľahlivý obchod
Certifikovaný obchod SAEC
Online nákupy bez hraníc. Pôsobíme v celej strednej Európe
Naše e‑shopy nájdete v celej strednej Európe. Obsluhujeme zákazníkov na Slovensku, v Česku, Poľsku, Maďarsku, Nemecku, Rakúsku a ďalších štátoch – doručujeme rýchlo, bezpečne a spoľahlivo.
Doručenie
Skladový tovar expedujeme spravidla v deň objednania a doručujeme už nasledujúci pracovný deň. Vybrať si môžete z viacerých prepravcov aj z odberných miest po celom Slovensku. Aktuálne možnosti a ceny doručenia nájdete v sekcii Doručenie.
Platba
Ponúkame platbu kartou online, bankovým prevodom, dobierkou aj nákup na splátky. Vyberte si spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje – prehľad všetkých možností je v sekcii Spôsob platby.
Záruka, reklamácie a odstúpenie od zmluvy
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka v dĺžke až 24 mesiacov. Reklamáciu aj odstúpenie od zmluvy v 14‑dňovej lehote vybavíte jednoducho online cez náš reklamačný portál. Podrobnosti nájdete v reklamačnom poriadku a v sekcii odstúpenie od zmluvy.
Zákaznícka podpora a poradenstvo
Neviete si rady s výberom alebo potrebujete pomôcť s objednávkou? Ozvite sa nám na infolinku 0904 929 950 alebo na e‑mail info@digital24.sk, v pracovné dni 8:00–16:00. Radi vám poradíme.