Doprava – rýchla, bezpečná a spoľahlivá

Vďaka nášmu modernému skladu a automatizovaným baliacim procesom zaručujeme, že každá zásielka je starostlivo zabalená a chránená na prepravu. Pred odovzdaním dopravcovi alebo na výdajné miesto prechádza každý výrobok vizuálnou kontrolou a je odborne zabalený tak, aby bol pri doručení v perfektnom stave. Na kvalitu prepravy kladieme veľký dôraz – najmä pri tovare označenom ako „krehké“. Zákazníci sú o doručení vždy vopred informovaní prostredníctvom e-mailu a SMS. Vaša spokojnosť s doručením je pre nás prioritou.

Balík doručíme na vybrané výdajné miesto obvykle do 2 pracovných dní, kde na vás bude čakať 7 dní na vyzdvihnutie. O pripravenosti balíka budete informovaní SMS alebo e-mailom. Ak vám nevyhovuje štandardný termín, je možné dohodnúť iný deň vyzdvihnutia. Cena doručenia je 4 € s DPH, pri vybraných produktoch je doručenie zadarmo.

Tovar doručujeme spoľahlivými kuriérskymi službami na celom území Slovenskej republiky, zvyčajne do 2–3 pracovných dní od expedície. O odoslaní a doručení budete informovaní e-mailom alebo SMS správou. Cena doručenia na adresu je 5 € vrátane DPH. Pri vybraných produktoch je doručenie zadarmo.

Doručenie zásielok zabezpečujeme aj prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS, ktorá pôsobí v celej Európe a poskytuje spoľahlivé a rýchle služby. Štandardná doba doručenia je do 2 pracovných dní v rámci celého Slovenska, vrátane odľahlých oblastí. O priebehu doručenia budete informovaní e-mailom alebo SMS správou. Cena doručenia na adresu je 5 € s DPH, pri vybraných produktoch je doprava zdarma.

Balík vám doručíme prostredníctvom spoločnosti PPL už nasledujúci pracovný deň od expedície. V deň doručenia obdržíte SMS a e-mail s informáciami o zásielke a kontaktom na vodiča. Ak vám termín nevyhovuje, môžete si jednoducho dohodnúť náhradný termín doručenia. Cena doručenia na adresu je 5 € vrátane DPH. Pri vybraných produktoch je doručenie zadarmo.

Odporúčame, aby kupujúci tovar od prepravcu neprevzal, ak má akékoľvek známky poškodenia. Ak zistíte závadu, na mieste ju spolu s vodičom zaznamenajte do prepravného listu. Zároveň nám túto skutočnosť oznámte e-mailom alebo telefonicky. Ihneď po prevzatí tovar dôkladne skontrolujte. Ak zistíte, že zásielka je neúplná alebo poškodená, môžete uplatniť reklamáciu – e-mailom, telefonicky, osobne alebo poštou na kontaktnú adresu nášho obchodu. Zároveň je vhodné uplatniť nárok na náhradu škody priamo u dopravcu.