Dostava
Dostava — hitra, varna in zanesljiva
Izdelke iz zaloge praviloma odpošljemo na dan naročila. Izberite med več prevozniki in prevzemnimi mesti — o dostavi vas vedno vnaprej obvestimo po e-pošti in SMS-u.
Skrbno pakiranje in pregled
Zahvaljujoč sodobnemu skladišču in avtomatiziranim pakirnim procesom je vsak paket skrbno pripravljen in zaščiten za transport. Pred odpremo vsak izdelek opravi vizualni pregled in je profesionalno zapakiran, da prispe v brezhibnem stanju. Posebno pozornost namenjamo kakovosti prevoza — zlasti za izdelke, označene kot »krhke«. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga.
Prevzemna mesta
Paket prevzemite na prevzemnem mestu ali v paketniku, ko vam ustreza.
5€z DDV
Paket prevzamete na enem izmed številnih prevzemnih mest — v prevzemni točki DPD, PostBox ali Express One. Dostava običajno traja 2–3 delovne dni; ko je paket pripravljen za prevzem, prejmete obvestilo po SMS ali e-pošti.
Kako deluje?
Prevzemno mesto je poslovalnica prevoznika ali samopostrežni paketnik, kjer paket prevzamete, ko vam ustreza. Ko je paket pripravljen, vam pošljemo SMS in e-pošto s kodo za prevzem.
Dostava na naslov
Paket dostavimo neposredno na vaš naslov z zanesljivimi prevozniki.
5€z DDV
Dostava na vaš naslov prek nacionalnega poštnega operaterja Pošta Slovenije, običajno v 2–3 delovnih dneh. O premiku pošiljke ste obveščeni po e-pošti ali SMS-u; možna je tudi dostava na najbližjo poslovalnico.
5€z DDV
Hitra in učinkovita dostava neposredno na vaš naslov z Express One, običajno v 2–3 delovnih dneh. O poteku dostave ste sproti obveščeni prek SMS in e-pošte.
8€z DDV
Zanesljiva in hitra dostava na vaš naslov z GLS, običajno v 2–3 delovnih dneh. Na dan dostave vas GLS obvesti prek SMS ali e-pošte, skupaj s sledilno številko in približnim časom prihoda.
5€z DDV
Dostava neposredno na vaš naslov s PPL, običajno v 2–3 delovnih dneh. Na dan dostave prejmete e-pošto ali SMS s podatki kurirja in sledilno številko.
Kako poteka dostava
Oddate naročilo, ki ga praviloma odpošljemo na dan naročila.
Izdelek skrbno zapakiramo in vizualno pregledamo.
Pošljemo vam e-pošto in SMS s podatki o dostavi.
Paket prispe na vaš naslov ali na prevzemno mesto.
Prevzem pošiljke
Ob prevzemu preglejte paket
Blaga ne prevzemajte od prevoznika, če opazite vidne znake poškodb. Če zaznate napako, jo skupaj s kurirjem zapišite na tovorni list in nas čim prej obvestite po e-pošti ali telefonu. Po prevzemu paket natančno preglejte — če je pošiljka nepopolna ali poškodovana, lahko reklamacijo uveljavljate po e-pošti, telefonu, osebno ali po pošti na naš kontaktni naslov. Priporočamo, da odškodnino zahtevate tudi neposredno pri prevozniku.
Pogosta vprašanja o dostavi
V koliko dneh prispe paket?
Tako pri dostavi na naslov (Pošta Slovenije, Express One, GLS, PPL) kot na prevzemno mesto običajno v 2–3 delovnih dneh od odpreme.
Kako dolgo paket čaka na prevzemnem mestu?
Ko je paket pripravljen, vas obvestimo po SMS in e-pošti. Prevzamete ga takrat, ko vam ustreza, na izbrani lokaciji.
Kako izvem za dostavo?
O odpremi in dostavi vas vedno vnaprej obvestimo po e-pošti in SMS-u.
Kaj storim, če paket prispe poškodovan?
Ne prevzemajte ga, ali poškodbo skupaj s kurirjem zapišite na tovorni list, in nas obvestite. Podrobne korake najdete zgoraj, v razdelku »Ob prevzemu preglejte paket«.