Obrada osobnih podataka

Obrada osobnih podataka

Društvo Český velkoobchod s.r.o., sa sjedištem Albatrosová 286, 252 42 Jesenice u Prahy, matični broj: 24823694, OIB: CZ24823694, upisano u sudski registar pri Gradskom sudu u Pragu, odjeljak C, uložak 177597 (u daljnjem tekstu „Voditelj obrade“), ovim vas informira o uvjetima obrade vaših osobnih podataka sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Društvo je registrirano kod češkog Ureda za zaštitu osobnih podataka pod brojem 00063273 (www.uoou.cz).

1. Opseg obrađenih osobnih podataka
Obrađujemo samo osobne podatke koje nam dobrovoljno dajete prilikom narudžbe, registracije, komunikacije ili korištenja naših usluga. To uključuje: ime i prezime, adresu, e-mail, telefonski broj, podatke za fakturiranje, povijest narudžbi, podatke o plaćanju, tehničke podatke prikupljene tijekom posjete web trgovini (npr. kolačići, IP adresa).

2. Svrhe i pravne osnove obrade
Vaši osobni podaci obrađuju se isključivo u nužnom opsegu za sljedeće svrhe:
– izvršenje ugovora (obrada narudžbi, korisnička podrška, reklamacije),
– ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, porezi, arhiviranje),
– legitimni interes Voditelja obrade (zaštita pravnih zahtjeva, prevencija prijevara, unaprjeđenje usluga),
– marketinške svrhe (slanje newslettera, ponude proizvoda) samo uz vašu privolu.

3. Primatelji osobnih podataka
Osobni podaci prosljeđuju se samo partnerima koji pružaju ključne usluge za funkcioniranje web trgovine, kao što su:
– dostavne službe,
– pružatelji IT usluga,
– knjigovođe, porezni savjetnici,
– tijela javne vlasti u slučajevima propisanim zakonom,
– drugi ugovorni izvršitelji obrade (npr. marketinške agencije), uvijek na temelju ugovora o obradi podataka.

4. Razdoblje pohrane podataka
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za gore navedene svrhe, a najdulje:
– računovodstveni i porezni dokumenti: 10 godina,
– podaci iz narudžbi i reklamacija: 3 godine nakon završetka ugovornog odnosa,
– marketinški podaci: do povlačenja privole, najduže 5 godina.

5. Prava ispitanika
Imate pravo:
– na pristup svojim osobnim podacima,
– na ispravak ili brisanje,
– na ograničenje obrade,
– na prenosivost podataka,
– uložiti prigovor na obradu na temelju legitimnog interesa,
– u svakom trenutku povući privolu (u slučaju obrade na temelju privole),
– podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
Adresa: Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Telefon: +385 1 4609 000
E-mail: azop@azop.hr
Web: https://azop.hr

6. Sigurnost podataka
Vaši osobni podaci zaštićeni su suvremenim tehničkim i organizacijskim mjerama koje osiguravaju maksimalnu sigurnost.

7. Automatizirano odlučivanje i profiliranje
Vaši osobni podaci nisu predmet automatiziranog odlučivanja ili profiliranja.

8. Kolačići i online identifikatori
Više informacija o korištenju kolačića pronaći ćete u zasebnoj politici kolačića na našoj web stranici.

9. Kontakt s voditeljem obrade
Sva pitanja ili zahtjeve vezane uz obradu osobnih podataka pošaljite na: info@digiexpert.hr ili na adresu društva.

Zadnje ažuriranje: 01.01.2025