Dostava – brza, sigurna i pouzdana

Zahvaljujući našem modernom skladištu i automatiziranim procesima pakiranja, jamčimo da je svaka pošiljka pažljivo pripremljena i zaštićena za transport. Prije predaje kuriru ili na mjesto preuzimanja, svaki proizvod prolazi vizualnu kontrolu i stručno se pakira kako bi stigao u savršenom stanju. Posebnu pažnju posvećujemo kvaliteti dostave, osobito za proizvode označene kao „lomljivi“. Kupci su uvijek unaprijed obaviješteni o dostavi putem e-maila i SMS-a. Vaše zadovoljstvo dostavom naš je prioritet

Narudžbe zaprimljene radnim danom prije 13:30 sati obrađuju se isti dan i predaju na Pick-up mjesta Packete. Dostava traje 2 do 3 radna dana. Zahvaljujući mreži stotina praktičnih Pick-up mjesta diljem Hrvatske, možete odabrati lokaciju koja vam najviše odgovara i preuzeti paket u vrijeme koje vama odgovara. Primit ćete e-poruku s brojem za praćenje, a na dan dostave i SMS obavijest.

Narudžbe zaprimljene radnim danom do 13:30 sati obrađuju se isti dan i predaju Hrvatskoj pošti. Dostava se obavlja u roku od 2 do 3 radna dana. Zahvaljujući širokoj mreži poštanskih ureda i partnerskih lokacija diljem Hrvatske, paket možete preuzeti na mjestu koje vam najviše odgovara. Dobit ćete e-poštu s informacijama za praćenje paketa te SMS na dan dostave.

Narudžbe zaprimljene radnim danom prije 13:30 sati obrađuju se isti dan i predaju kuriru DPD-a. Dostava traje 2 do 3 radna dana. Nakon što kurir preuzme paket, dobit ćete automatsku e-poštu s brojem za praćenje, a na dan dostave primit ćete SMS obavijest. Po potrebi je moguć dogovor oko točnog vremena dostave.

Narudžbe zaprimljene radnim danom prije 13:30 sati obrađuju se isti dan i predaju kuriru GLS-a. Dostava traje 2 do 3 radna dana. Nakon što kurir preuzme paket, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje, a na dan dostave i SMS obavijest.

Narudžbe primljene radnim danom prije 13:30 sati obrađuju se isti dan i predaju kuriru Overseas Expressa. Dostava traje 2 do 3 radna dana. Nakon preuzimanja pošiljke dobit ćete automatsku e-poruku s brojem za praćenje, a na dan dostave i SMS obavijest.

Preporučujemo da kupac ne preuzima robu od dostavljača ako postoje bilo kakvi znakovi oštećenja. Ukoliko primijetite kvar, zabilježite sve zajedno s vozačem u otpremnicu. Također nas o tome obavijestite putem e-maila ili telefona. Odmah nakon preuzimanja robe preporučujemo temeljitu provjeru. Ako utvrdite da je pošiljka nepotpuna ili oštećena, možete podnijeti reklamaciju putem e-maila, telefona, osobno ili poštom na kontakt adresu naše trgovine. Također je preporučljivo u takvom slučaju podnijeti zahtjev za naknadu štete izravno dostavljaču.