Dostava
Dostava — brza, sigurna i pouzdana
Robu sa skladišta u pravilu šaljemo na dan narudžbe. Odaberite između više dostavljača i mjesta preuzimanja — o dostavi vas uvijek unaprijed obavještavamo e-mailom i SMS-om.
Pažljivo pakiranje i kontrola
Zahvaljujući modernom skladištu i automatiziranim procesima pakiranja, svaka je pošiljka pažljivo pripremljena i zaštićena za transport. Prije predaje kuriru ili na mjesto preuzimanja svaki proizvod prolazi vizualnu kontrolu i stručno se pakira kako bi stigao u savršenom stanju. Posebnu pažnju posvećujemo kvaliteti dostave — osobito za proizvode označene kao „lomljivi". Vaše zadovoljstvo naš je prioritet.
Mjesta preuzimanja
Preuzmite pošiljku na Pick-up mjestu ili u poslovnici, kada vama odgovara.
5€s PDV-om
Preuzmite pošiljku na Pick-up mjestu Packete, u Overseas Express Shopu ili poslovnici Hrvatske pošte, obično u roku od 2–3 radna dana. Zahvaljujući mreži stotina lokacija odaberite onu koja vam najviše odgovara.
Kako funkcionira?
Mjesto preuzimanja je poslovnica dostavljača ili samoposlužni automat gdje pošiljku preuzimate kada vam odgovara. Čim je paket spreman, šaljemo vam SMS i e-mail s kodom za preuzimanje.
Dostava na adresu
Pošiljku dostavljamo izravno na vašu kućnu adresu pouzdanim dostavljačima.
5€s PDV-om
Pouzdana dostava na vašu adresu putem Hrvatske pošte, obično u roku od 2–3 radna dana. Dobit ćete e-poštu s informacijama za praćenje te SMS na dan dostave.
5€s PDV-om
Brza i sigurna dostava na kućnu adresu s GLS-om, obično u roku od 2–3 radna dana. Nakon preuzimanja paketa primit ćete e-poruku s brojem za praćenje, a na dan dostave i SMS.
5€s PDV-om
Dostava na adresu uz praćenje pošiljke putem Overseas Expressa, obično u roku od 2–3 radna dana. Nakon preuzimanja pošiljke dobit ćete e-poruku s brojem za praćenje, a na dan dostave i SMS.
Kako teče dostava
Napravite narudžbu koju u pravilu šaljemo na dan narudžbe.
Proizvod pažljivo pakiramo i vizualno provjeravamo.
Šaljemo vam e-mail i SMS s detaljima dostave.
Paket stiže na vašu adresu ili na mjesto preuzimanja.
Preuzimanje pošiljke
Kod preuzimanja provjerite pošiljku
Robu ne preuzimajte od dostavljača ako postoje znakovi oštećenja. Ako primijetite kvar, zabilježite sve zajedno s vozačem u otpremnicu i obavijestite nas što prije e-mailom ili telefonom. Odmah nakon preuzimanja temeljito provjerite pošiljku — ako je nepotpuna ili oštećena, možete podnijeti reklamaciju e-mailom, telefonom, osobno ili poštom na kontakt adresu naše trgovine. Preporučujemo i podnošenje zahtjeva za naknadu štete izravno dostavljaču.
Česta pitanja o dostavi
Za koliko dana stiže paket?
I kod dostave na adresu (Hrvatska pošta, GLS, Overseas Express) i na mjesto preuzimanja, obično u roku od 2–3 radna dana od otpreme.
Koliko dugo paket čeka na mjestu preuzimanja?
Čim je paket spreman, obavještavamo vas e-mailom i SMS-om. Preuzmite ga u vrijeme koje vama odgovara na odabranoj lokaciji.
Kako doznajem o dostavi?
O otpremi i dostavi uvijek vas unaprijed obavještavamo e-mailom i SMS-om.
Što ako paket stigne oštećen?
Ne preuzimajte ga, ili oštećenje zabilježite s vozačem u otpremnicu, i javite nam se. Detaljne korake pronađite gore, u odjeljku „Kod preuzimanja provjerite pošiljku".