Livraison – rapide, sécurisée et fiable 

Grâce à notre entrepôt moderne et à nos processus d’emballage automatisés, chaque colis est soigneusement préparé et protégé pour le transport. Avant expédition, chaque produit fait l’objet d’un contrôle visuel et est emballé de manière professionnelle, afin d’arriver en parfait état. Nous accordons une attention particulière à la qualité du transport, notamment pour les articles signalés comme « fragiles ». Vous recevez toujours à l’avance une notification de livraison par e-mail et SMS. Votre satisfaction concernant la livraison est notre priorité.

Votre commande sera livrée dans un point de retrait Packeta de votre choix dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après l’expédition. Dès que le colis est prêt à être retiré, vous recevez une notification par e-mail et/ou SMS avec toutes les informations nécessaires. Vous disposez alors de 7 jours pour récupérer votre colis. Ce mode de livraison est rapide, pratique et idéal si vous préférez ne pas attendre le livreur chez vous. Pour certains produits sélectionnés, la livraison en point de retrait est gratuite.

Le transporteur vous livrera votre colis dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après son expédition, à condition que la commande ait été passée un jour ouvrable avant 13h30. Le jour de la livraison, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les coordonnées du livreur, afin de suivre facilement votre envoi. Grâce aux dépôts régionaux du service de messagerie, les colis sont livrés rapidement et efficacement dans tout le pays. 

Le colis vous sera livré par le transporteur dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après l’expédition, à condition que la commande ait été passée un jour ouvrable avant 13h30. Le jour de la livraison, vous recevrez un e-mail avec les coordonnées du livreur pour suivre facilement votre colis. Grâce aux dépôts régionaux du service de messagerie, les livraisons sont rapides et fiables partout dans le pays

Votre colis vous sera livré dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables suivant l’expédition, à condition que la commande ait été passée un jour ouvrable avant 13h30. Le jour de la livraison, vous recevrez un e-mail contenant les informations du transporteur, y compris ses coordonnées. Grâce aux dépôts régionaux du service de messagerie, les envois peuvent être livrés rapidement partout dans votre pays

Avec le service PPL, votre colis vous sera livré directement à votre adresse dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables suivant l’expédition. Le jour de la livraison, vous recevrez un e-mail ou un SMS avec les détails de suivi et les coordonnées du livreur, pour rester informé en temps réel. Si vous n’êtes pas présent, le transporteur tentera une nouvelle livraison ou vous proposera une solution de retrait

Nous vous recommandons de ne pas accepter un colis présentant des signes visibles de détérioration. Si vous constatez un dommage lors de la livraison, signalez-le immédiatement au livreur et indiquez-le sur le bon de transport, puis informez-nous par e-mail ou téléphone. Après réception, vérifiez soigneusement le contenu du colis. Si le colis est endommagé ou incomplet, vous pouvez déposer une réclamation par e-mail, téléphone, en personne ou par courrier à notre adresse de contact. Nous vous recommandons également de demander une indemnisation directement auprès du transporteur.