Levering
Levering – hurtig, sikker og pålidelig
Produkter fra vores lager sender vi normalt samme dag. Vælg mellem flere transportører og afhentningssteder — om leveringen informerer vi dig altid på forhånd via e-mail og SMS.
Omhyggelig pakning og kontrol
Takket være vores moderne lager og automatiserede pakkeprocesser bliver hver forsendelse omhyggeligt pakket og beskyttet under transporten. Før overdragelse til transportøren eller afhentningsstedet gennemgår hvert produkt en visuel kontrol og bliver professionelt emballeret, så det ankommer i perfekt stand. Vi lægger særlig vægt på kvaliteten af transporten — især ved varer mærket som „skrøbelige". Din tilfredshed er vores topprioritet.
Afhentningssteder
Hent din pakke på et afhentningssted, når det passer dig.
39kr.inkl. moms
Hent din pakke i en PostNord pakkeshop nær dig — vælg det sted, der passer dig bedst. Så snart pakken er klar, får du besked via SMS og e-mail med en afhentningskode.
Sådan fungerer det
Et afhentningssted er en pakkeshop, hvor du selv henter din pakke, når det passer dig. Så snart pakken er klar, sender vi dig en SMS og e-mail med en afhentningskode.
Levering til adressen
Vi leverer pakken direkte til din adresse med pålidelige transportører.
39kr.inkl. moms
Levering med PostNord direkte til din adresse, normalt inden for 3–5 arbejdsdage. På leveringsdagen får du en notifikation via e-mail eller SMS med alle nødvendige oplysninger og kontakt til transportøren.
49kr.inkl. moms
Levering med PPL Parcel direkte til din adresse, normalt inden for 3–5 arbejdsdage. Du modtager en e-mail eller SMS med kontakt til kureren og et sporingsnummer til din pakke.
Sådan forløber leveringen
Du afgiver din bestilling, som vi normalt sender samme dag.
Produktet pakkes omhyggeligt og kontrolleres visuelt.
Vi sender dig en e-mail og SMS med detaljer om leveringen.
Pakken leveres til din adresse eller til afhentningsstedet.
Modtagelse af pakken
Kontrollér pakken ved modtagelsen
Modtag ikke varen fra transportøren, hvis du bemærker synlige tegn på skade. Konstaterer du en fejl, skal det noteres sammen med chaufføren på fragtbrevet og straks meddeles til os via e-mail eller telefon. Kontrollér altid pakken grundigt ved modtagelsen — er forsendelsen ufuldstændig eller beskadiget, kan du indsende en reklamation via e-mail, telefon, personligt eller med posten til vores kontaktoplysninger. Vi anbefaler også, at du gør krav på erstatning direkte hos transportøren.
Ofte stillede spørgsmål om levering
Hvor hurtigt kommer pakken?
Både ved levering til adressen (PostNord, PPL) og til afhentningssted normalt inden for 3–5 arbejdsdage efter afsendelse.
Hvor længe venter pakken på afhentningsstedet?
På et PostNord-afhentningssted venter pakken i 7 dage. Når den er klar til afhentning, får du besked via SMS og e-mail.
Hvordan får jeg besked om leveringen?
Om afsendelse og levering informerer vi dig altid på forhånd via e-mail og SMS.
Hvad gør jeg, hvis pakken er beskadiget?
Undlad at modtage den, eller notér skaden sammen med chaufføren på fragtbrevet, og kontakt os. De detaljerede trin finder du ovenfor i afsnittet „Kontrollér pakken ved modtagelsen".